Comment créer une marque employeur qui donne envie de vous rejoindre ?
On pense souvent à l’image de marque du point de vue du client. Mais elle compte tout autant du côté du recrutement. Un candidat qui hésite entre deux offres, un collaborateur qui se demande s’il reste ou s’il part : dans les deux cas, c’est votre marque employeur qui fait pencher la balance.
Bonne nouvelle : ça se travaille, et ce n’est pas réservé aux grands groupes. Dans cet article, on vous explique ce qu’est une marque employeur, pourquoi elle mérite votre attention, et comment la construire pas à pas.
L’essentiel à retenir
- La marque employeur, c’est l’image que renvoie votre entreprise en tant qu’employeur, auprès des candidats comme des collaborateurs déjà en poste.
- Une marque employeur travaillée permet d’attirer plus facilement les bons profils et de réduire le turnover.
- Elle se construit en plusieurs étapes : audit, identification des points forts, proposition de valeur, intégration, évolution interne, storytelling, inclusion.
- Elle s’appuie sur votre stratégie de marque globale, mais nécessite un travail spécifique, tourné vers vos collaborateurs.
- La proposition de valeur employeur ne parle jamais d’argent en premier lieu : elle valorise l’environnement de travail, les perspectives et la culture d’entreprise.
- Une marque employeur se construit dans la durée et se nourrit d’exemples concrets, pas de promesses en l’air.
Marque employeur : de quoi parle-t-on exactement ?
La marque employeur, c’est l’image que projette votre entreprise auprès de vos futurs collaborateurs et de vos équipes actuelles. Un peu comme votre image de marque s’adresse à vos clients, votre marque employeur s’adresse à celles et ceux qui font, ou pourraient faire, tourner votre entreprise au quotidien.
Plus cette image est positive, plus vous avez de chances d’attirer des candidats de qualité et de donner envie à vos équipes de rester. À l’inverse, une entreprise peut proposer d’excellents produits ou services : si l’environnement de travail est perçu comme peu engageant, elle aura toujours du mal à recruter et à fidéliser.
Petite nuance à garder en tête : une stratégie de marque forte et cohérente a naturellement des effets positifs sur votre marque employeur, puisqu’elle installe une image globale rassurante de votre entreprise. Mais elle ne suffit pas. La marque employeur demande un travail spécifique, tourné vers l’expérience vécue par vos collaborateurs, et pas uniquement vers l’expérience de vos clients.
Pourquoi créer une marque employeur est un vrai levier pour votre entreprise
Travailler sa marque employeur n’est pas un sujet réservé aux grandes entreprises ni un « nice to have ». C’est un investissement qui se voit concrètement dans vos indicateurs RH.
Recruter plus facilement, et mieux
Une bonne stratégie de marque employeur augmente significativement la probabilité qu’un candidat postule spontanément lorsqu’il perçoit que l’entreprise gère activement son image d’employeur. Résultat : des candidatures plus nombreuses, et souvent plus qualifiées, sans multiplier les annonces payantes.
Réduire le turnover et les coûts de recrutement
Une marque employeur bien construite contribue à réduire le taux de rotation du personnel et à diminuer le coût par embauche. Autrement dit, moins vous perdez de collaborateurs, moins vous dépensez à en recruter de nouveaux.
Reprendre la main sur votre image
Que vous vous en occupiez ou non, votre entreprise a déjà une réputation en tant qu’employeur : elle circule sur les réseaux sociaux, sur les sites d’avis, dans les conversations. Construire une marque employeur, c’est reprendre la main sur ce récit, plutôt que de le laisser se construire sans vous.
Comment créer une marque employeur : 6 étapes concrètes
Voici la méthode que nous suivons chez Welko pour accompagner nos clients dans la construction de leur marque employeur.
1. Réaliser un audit de marque employeur
Avant de communiquer, il faut savoir d’où l’on part. Un audit de marque employeur consiste à évaluer votre réputation actuelle : sondages internes auprès de vos équipes, veille sur les réseaux sociaux, consultation des plateformes d’avis spécialisées (type Glassdoor). Cette photographie de départ sert de base solide pour construire une stratégie réaliste, et non déconnectée du ressenti de vos équipes.
2. Identifier les points forts de votre entreprise en tant qu’employeur
Quelle est votre mission, vos valeurs, votre culture d’entreprise ? Qu’offrez-vous concrètement à vos collaborateurs, au-delà du salaire ? Cette étape demande de la lucidité : il s’agit de partir de ce qui est réellement vrai chez vous, pas de ce que vous aimeriez qu’on dise.
3. Définir votre proposition de valeur employeur
C’est le cœur de votre marque employeur : la proposition de valeur employeur résume, en quelques mots, pourquoi un candidat aurait envie de vous rejoindre, ou pourquoi un salarié aurait envie de rester. Ce message doit rester honnête : mieux vaut une promesse tenue qu’une promesse trop belle pour être vraie.
À noter : une proposition de valeur employeur ne met jamais l’argent en avant en premier lieu.
4. Soigner l’intégration des nouvelles recrues et valoriser le futur (évolutions)
Les premiers jours d’un collaborateur marquent durablement sa perception de l’entreprise. Un bon processus d’intégration peut inclure un accueil personnalisé, de petites attentions qui montrent que l’arrivée était préparée et un suivi régulier durant les premières semaines.
Les possibilités d’évolution interne font partie des critères les plus regardés par les collaborateurs. Cela suppose de mettre en place de vrais outils pour les rendre possibles : formations, certifications, mobilité interne.
5. Raconter votre entreprise avec du storytelling
Les recettes qui font une bonne stratégie de marque fonctionnent aussi pour la marque employeur. Vidéos, articles de blog, témoignages de collaborateurs, immersion dans un projet ou un événement d’équipe… Rien ne vaut la parole de vos équipes elles-mêmes pour donner à voir la réalité de votre entreprise, plutôt qu’un discours institutionnel un peu figé.
6. Mettre l’inclusion au cœur de votre démarche
Pour qu’un environnement de travail soit perçu positivement, il doit être accueillant pour tous les profils, quelles que soient leurs origines, leur parcours ou leur situation. C’est un critère de plus en plus déterminant dans le choix d’un employeur, à ne pas traiter comme un simple argument de communication.
FAQ : vos questions sur la marque employeur
Quelle est la différence entre marque employeur et marque de recrutement ?
La marque employeur est une notion large : elle englobe l’image globale de votre entreprise en tant qu’employeur, sur le long terme. La marque de recrutement, ou « recruitment branding », est plus ponctuelle : elle désigne les actions de communication liées à une campagne de recrutement précise.
Une petite entreprise peut-elle avoir une marque employeur forte ?
Oui, tout à fait. La taille de l’entreprise compte moins que l’authenticité du discours. Une petite structure peut même mettre en avant des atouts qu’une grande entreprise n’a pas : proximité avec la direction, polyvalence des postes, ambiance d’équipe.
Combien de temps faut-il pour construire une marque employeur ?
La définition de la proposition de valeur et des messages clés peut se faire en quelques semaines. Mais une marque employeur se construit surtout dans la durée, à travers des actions répétées et cohérentes : elle se renforce mois après mois, pas du jour au lendemain.
Faut-il un budget important pour développer sa marque employeur ?
Pas nécessairement. Un témoignage collaborateur filmé au smartphone ou un post LinkedIn bien pensé peut avoir plus d’impact qu’une grosse campagne mal ciblée. L’essentiel est la régularité et l’authenticité du discours, plus que le budget engagé.
Comment mesurer l’efficacité de sa marque employeur ?
Plusieurs indicateurs permettent de suivre vos progrès : le nombre et la qualité des candidatures spontanées, le taux de rotation du personnel, les avis laissés sur les plateformes spécialisées, ou encore les résultats d’enquêtes de satisfaction internes.
Welko vous accompagne dans la construction de votre marque employeur
Construire une marque employeur qui sonne juste demande du recul, un vrai travail d’écoute, et un accompagnement méthodique. C’est précisément ce que nous proposons chez Welko, agence de communication à Angers : nous prenons le temps de comprendre votre culture d’entreprise avant de formuler une proposition de valeur qui vous ressemble, puis de la décliner sur les bons supports.
Que vous ayez besoin d’un audit de marque employeur externe et impartial, ou d’un accompagnement complet pour intégrer cette démarche à votre stratégie d’entreprise, notre équipe est à votre disposition, dans le Maine-et-Loire et au-delà.
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