Positionnement de marque : les fondations de la réussite d’une entreprise commerciale

Le positionnement de marque est une étape cruciale dans l’élaboration d’une stratégie commerciale gagnante. C’est à partir de ce positionnement que l’on établira l’identité de la marque, la charte graphique, etc. Voici comment réussir son positionnement de marque, et un exemple concret pour mieux définir le concept.

Qu’est-ce que le positionnement de marque ? Définition

Le positionnement de marque est un processus de marketing stratégique consistant à établir une marque de façon unique dans l’esprit des consommateurs. Il s’agit de créer une identité claire et convaincante de la marque qui la distingue de ses concurrents et qui offre une proposition de valeur unique.

Pourquoi est-il important de bien positionner sa marque ?

Un positionnement de marque efficace offre de nombreux avantages :

• Reconnaissance accrue de la marque
• Amélioration de la fidélité des clients
• Création et développement d’une bonne image de marque
• Engagement client supérieur
• Accroissement du chiffre d’affaires

Le positionnement de la marque est l’une des clés de voûte d’une stratégie de marketing globale efficace (visuel de marque, etc.). Probablement même la base du succès de toute entreprise.

Les étapes pour réussir son positionnement de marque

Un positionnement de marque efficace implique de bien définir plusieurs éléments clés :

Public cible 

Il faut commencer par identifier le groupe spécifique de consommateurs que la marque vise. Comprendre leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements est essentiel pour adapter le positionnement de la marque de manière appropriée.

Différenciation

Mettre en évidence ce qui rend la marque unique et distincte des autres alternatives du marché. Cela peut se faire sur base des caractéristiques du produit, de ses avantages, de ses valeurs, de sa qualité ou d’autres facteurs qui créent un avantage concurrentiel.

Proposition de valeur

Communiquer la valeur que la marque offre à ses clients. Cela est souvent véhiculé par un slogan qui englobe les avantages de la marque, qui explique comment elle résout les problèmes du public cible ou satisfait ses besoins.

Communication de la marque 

Développer des messages cohérents et convaincants qui communiquent les attributs clés de la marque et résonnent émotionnellement avec le public cible. Ce message doit être clair, concis et aligné sur les valeurs et le positionnement de la marque.

Définition du marché

Comprendre le paysage concurrentiel et la place de la marque dans celui-ci. Cela inclut l’analyse des forces et des faiblesses des concurrents afin d’identifier les opportunités de différenciation.

Essence de la marque

Définir l’essence même de la marque, souvent résumée en quelques mots ou en une courte phrase. Cette essence résume la personnalité, les valeurs et le lien émotionnel de la marque avec les consommateurs.

Cohérence

Maintenir une image de marque et un message cohérents via tous les véhicules de communication, de la publicité (flyers…) et de l’emballage aux interactions avec le service client. Cette cohérence contribue à renforcer le positionnement de la marque dans l’esprit des consommateurs.

Stratégie sur le long terme 

Le positionnement de marque n’est pas une initiative sur le court terme. Il s’agit d’une stratégie à long terme qui exige des efforts constants et une évaluation continue. Les marques peuvent devoir ajuster leur positionnement au fil du temps en réponse aux changements du marché ou à l’évolution des choix des consommateurs.

Exemple de positionnement de marque de luxe : L’Occitane

L’Occitane en Provence est une marque bien connue de produits cosmétiques de luxe. Son positionnement de marque joue principalement sur le terroir de la Provence et le naturel. La marque propose des produits de beauté inspirés de son identité culturelle, de ses traditions et de ses ingrédients. Voici comment le positionnement de marque de L’Occitane a été réalisé.

• Public cible : L’Occitane cible les consommateurs qui apprécient les cosmétiques naturels et de haute qualité, avec une touche de luxe. Ils s’adressent également à ceux qui sont attirés par le charme et l’art de vivre provençal.
• Différenciation : L’Occitane se différencie en utilisant des ingrédients provençaux authentiques et des méthodes traditionnelles pour fabriquer ses produits, s’associant ainsi au riche patrimoine de la région
• Proposition de valeur : authenticité, produits naturels, ingrédients issus de la Provence, produits cosmétiques durables et luxe offrent une proposition de valeur unique
• Communication de la marque : le message de L’Occitane tourne souvent autour de la beauté et de la simplicité du mode de vie provençal, ainsi que de l’engagement de la marque envers la préservation de la nature
• Définition du marché : L’Occitane en Provence se positionne comme une marque de luxe qui s’appuie sur les richesses culturelles et naturelles de la région provençale, s’adressant aux consommatrices à la recherche d’expériences de soin authentiques et holistiques.
• Essence de la marque : le slogan « L’Occitane en Provence, une histoire vraie » résume l’essence de L’Occitane. Elle offre des produits qui reflètent la beauté, la culture et le caractère naturel de la région
• Cohérence : L’Occitane intègre systématiquement des éléments provençaux dans la conception de ses produits, de ses emballages et de ses supports de marketing pour renforcer son positionnement de marque
• Stratégie à long terme : le positionnement de la marque L’Occitane en Provence se focalise sur la célébration du mode de vie à la provençale, et l’offre de produits de beauté naturels qui séduisent les consommateurs à la recherche de cosmétiques haut de gamme inspirés par la nature et les traditions du sud de la France

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